SPORTRICK

Impostazioni 29

• Impostazioni Generali
• Attività
• Lista d'attesa Standard e Revolution
• Valori Elenchi - Livelli
• Valori Elenchi - Posizione

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Pianificazione 29

• Base - Strutture/Aree
• Base - Stagione/Periodi
• Base - Chiusure
• Quota Annuale - Tessera Associativa
• Corso - Listini

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Front Office 35

• Home Page - Ricerca Anagrafica
• Home Page - Prima Nota
• Home Page - Timeline Attività
• Rubrica
• Aggiungi Persona

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Planning 5

• Planning
• Blocco Prenotazioni Lezioni
• Disponibilità Corsi
• Sposta Corso - Drag & Drop
• Planning disponibilità corsi - Lista Attesa Corso

Controllo Accessi 3

• Controllo Accessi
• Controllo Accessi dall'anagrafica
• Scelta Abbonamento/Multipack

Report 3

• Esportazioni Standard
• Analisi Avanzata
• Marketing

Back Office 10

• Pagamenti SDD - Genera Distinte SDD
• Pagamenti SDD - Genera documenti per pagamenti SDD
• Pagamenti SDD - Distinte SDD generate
• Contabilità - Lista Documenti
• Gestione Impegni - Lista Impegni

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Istruttore/Corsi 1

• Istruttore-Corsi

Questions 1

• xxxCome funziona il CRM su Sportrick?xxx

Ricerche Marketing 7

• Persone attive in determinato periodo
• Persone rinnovate
• Persone non rinnovate
• Persone che non hanno acquistato un abbonamento/multipack negli ultimi mesi
• Clienti Attivi senza certificato medico o con certificato scaduto

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User Case 2

• User Case 1: Vendita Servizi
• Come utilizzare i campi Statistici

FAQ - RESI 1

• Come faccio a fare un reso di un oggetto?

FAQ - CORSI 3

• Come faccio a fare un cambio corso?
• Come faccio a prenotare il recupero di una lezione?
• Come faccio a modificare massivamente i dettagli di più corsi?

FAQ - DOCUMENTI 4

• Come faccio a effettuare modifiche a un documento emesso?
• Come faccio ad annullare un documento errato?
• Come faccio a cambiare il modello documento per vendite già effettuate?
• Come faccio a impostare un documento di default per le vendite da Front-Office/Proshop/E-Commerce?

FAQ - PAGAMENTI 5

• Come faccio a creare anticipi e rate?
• Come faccio a sistemare un errore nella generazione delle rate?
• Come faccio a inserire dei nuovi dati per pagamenti SEPA?
• Come faccio a trovare i dati utilizzati per i pagamenti SDD?
• Come faccio a sospendere/riattivare i dati utilizzati per pagamenti con SDD?

FAQ - RINNOVI 4

• Come faccio a rinnovare una vendita con le stesse condizioni?
• Come faccio ad attivare/disdire il rinnovo automatico di un multipack?
• Come faccio ad attivare il rinnovo automatico di un multipack tramite rateizzazione?
• Come faccio a rinnovare un corso?

FAQ - VENDITE 3

• Come faccio ad assegnare una vendita ad un consulente?
• Come faccio a modificare il consulente di una vendita già effettuata?
• Come faccio a cambiare la data di vendita?

FAQ - ANAGRAFICA 3

• Come faccio a cambiare l'assegnatario di un'anagrafica?
• Come faccio ad accedere a un'anagrafica con badge/tessera prossimità?
• Come faccio a trovare il codice persona?

FAQ - TESSERA ASSOCIATIVA 2

• Come faccio ad assegnare un modello tessera dall'anagrafica?
• Come faccio ad avviare la sincronizzazione del tesseramento CSI?

FAQ - ACCESSI 7

• Come faccio a specificare un limite di accesso anticipato/posticipato?
• Come faccio a bloccare l'accesso a persone specifiche?
• Come faccio ad aggiungere/eliminare un accesso di un utente?
• Come faccio ad assegnare un badge/tessera di prossimità?
• Come faccio a simulare un passaggio tessera in mancanza di quest'ultima?

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FAQ - SOSPENSIONI 1

• Come faccio a sospendere un oggetto valido?

FAQ - PRENOTAZIONI 3

• Come faccio a cambiare/eliminare una prenotazione?
• Come faccio a prenotare lezioni dall'anagrafica cliente?
• Come faccio a prenotare/vendere una lezione individuale di un corso?

FAQ - BARCODE 2

• Come faccio ad abilitare la gestione dei Barcode/White List?
• Come a faccio stampare sullo scontrino il barcode per ingressi venduti dal Proshop?

FAQ - PROMOZIONI, COUPON, GIFT CARDS 4

• Come faccio a controllare la validità di un coupon?
• Come faccio a modificare il valore di un coupon?
• Come faccio a gestire una gift card?
• Come faccio a gestire la cessione di un coupon?

FAQ - MULTIPACKS 4

• Come faccio a gestire la cessione di un multipack?
• Come faccio a gestire un recesso?
• Come faccio a gestire una disdetta del rinnovo automatico di un multipack?
• Come faccio a modificare i crediti/periodo di validità di un multipack già venduto?

FAQ - LISTA D'ATTESA 2

• Come faccio ad aggiungere una persona in lista d'attesa per una lezione?
• Come faccio a rimuovere una persona dalla lista di attesa?

FAQ - E-COMMERCE 3

• Come faccio a cambiare la password dell'account E-Commerce?
• Come faccio ad abilitare il saldo dei pagamenti in sospeso via E-Commerce?
• Come faccio a cancellare la prenotazione di una lezione da E-Commerce?

FAQ - LIVELLI 1

• Come faccio ad attribuire un livello tecnico a una persona?

FAQ - MARKETING 2

• Come faccio a togliere/aggiungere massivamente i tags?
• Come faccio ad acquistare SMS?

FAQ - TASSE 2

• Come faccio a inserire le tasse?
• Come faccio a impostare la stampa automatica di un documento a seconda della tassa?

FAQ - SERVIZI 4

• Come faccio a gestire la prenotazione di più partecipanti a un servizio?
• Come faccio a spostare la prenotazione di una seduta per un servizio?
• Come faccio a prenotare un servizio per una persona non censita in anagrafica?
• Come faccio a cancellare la prenotazione di un servizio?

FAQ - PROSHOP 1

• Come faccio a spostare articoli da un magazzino all'altro?

Manutenzioni 0

SEPA 8

• Impostazione iniziale
• Inserimento pagamento SDD
• BackOffice - Genera Distinte SDD
• Back Office - Genera documenti per pagamenti SDD
• Pagamenti SDD - Distinte SDD generate

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DropBox 0

eGym 2

• Impostazioni iniziale
• Come abilitare il trasferimento dati con eGym

MyWellness 1

• Configurazione MyWellness

HCT Solutions 1

• Integrazione HCT Solutions

Aggiornamenti 1

• 2.14

Portale E-commerce 12

• Attivazione del portale E-commerce
• Abilitazione utenti
• Abilitazione attività alla visualizzazione sul portale E-Commerce
• Abilitazione oggetti per vendita sul portale E-Commerce
• Abilitazione prenotazioni via E-Commerce

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Processi 1

• Caricamento Massivo Articoli

CERTIFICATO MEDICO 1

• TIPI DI CERTIFICATO MEDICO

CONTROLLO ACCESSI 4

• IMPOSTARE IL CONTROLLO ACCESSI
• MASCHERA CONTROLLO ACCESSI
• TESSERE DI PROSSIMITÀ (PER L'ACCESSO)
• ACCESSO TRAMITE BARCODE

CRM 1

• ESITI CRM

DOCUMENTI (RICEVUTE DI VENDITA) 3

• IMPOSTAZIONE DOCUMENTI DI DEFAULT
• CREAZIONE MODELLO DOCUMENTO
• EMISSIONE DOCUMENTI

E-COMMERCE 3

• PRENOTAZIONI
• ACQUISTI
• UTENZE

LISTA D'ATTESA 2

• ATTIVAZIONE
• IMPOSTAZIONI DI FUNZIONAMENTO

LIVELLI 2

• E-COMMERCE
• CREAZIONE

MARCA DA BOLLO 1

• IMPOSTAZIONE MARCA DA BOLLO

MESSAGGISTICA 1

• POSTA ELETTRONICA E SMS

PAGAMENTI 1

• CENSIRE I TIPI DI PAGAMENTO DISPONIBILI

PROSHOP 1

• ARTICOLI

REPORTISTICA 1

• CHIUSURA CASSA

TASSE 2

• CREAZIONE TASSE
• GESTIONE TASSE