SPORTRICK

Impostazioni 29

• Impostazioni Generali
• Attività
• Lista d'attesa: Standard e Revolution
• Valori Elenchi - Livelli
• Valori Elenchi - Posizione

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Pianificazione 29

• Base - Strutture/Aree
• Base - Stagione/Periodi
• Base - Chiusure
• Quota Annuale - Tessera Associativa
• Corso - Listini

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Front Office 39

• Home Page - Ricerca Anagrafica
• Home Page - Prima Nota
• Home Page - Timeline Attività
• Rubrica
• Aggiungi Persona

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Planning 5

• Planning
• Blocco Prenotazioni Lezioni
• Disponibilità Corsi
• Sposta Corso - Drag & Drop
• Planning disponibilità corsi - Lista Attesa Corso

Controllo Accessi 5

• Controllo Accessi
• Controllo Accessi dall'anagrafica
• Scelta Multipack all'Accesso
• Problematiche comuni Controllo Accessi
• Gestione capienza area

Report 6

• Esportazioni Standard
• Analisi Avanzata
• Marketing
• Bi & Statistics
• BI & Statistics - Finance

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Back Office 10

• Pagamenti SDD - Genera Distinte SDD
• Pagamenti SDD - Genera Documenti per Pagamenti SDD
• Pagamenti SDD - Distinte SDD Generate
• Contabilità - Lista Documenti
• Gestione Impegni - Lista Impegni

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Istruttore/Corsi 1

• Istruttore-Corsi

GDPR & Privacy 3

• GDPR: Account e tracciatura accesso al sistema
• Anonimizzazione Anagrafiche
• Portale Cliente

Configurazione Portale E-Commerce 9

• Attivare il portale E-Commerce
• Abilitare vendite/rinnovi via E-Commerce
• Abilitare le prenotazioni via E-Commerce
• Abilitare la prenotazione delle lezioni di recupero tramite E-Commerce
• Blocco prenotazioni web con persone in lista d'attesa

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Funzionamento Portale E-Commerce 6

• Acquisti da E-Commerce
• Prenotazioni da E-Commerce
• Gestione Assenze/Recuperi da E-Commerce
• Rinnovi da E-Commerce
• Profilo

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Ricerche Marketing 9

• Persone attive in determinato periodo
• PRENOTAZIONE SPAZI E ATTIVITÀ PER INGRESSI CONTINGENTATI
• Persone rinnovate
• Persone non rinnovate
• Persone che non hanno acquistato un abbonamento/multipack negli ultimi mesi

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User Case 3

• User Case 1: Vendita Servizi
• Come utilizzare i campi Statistici
• Remote Personal Training

FAQ - ACCESSI 7

• Come faccio a specificare un limite di accesso anticipato/posticipato?
• Come faccio a bloccare l'accesso a persone specifiche?
• Come faccio ad aggiungere/eliminare un accesso di un utente?
• Come faccio ad assegnare un badge/tessera di prossimità per il controllo accessi?
• Come faccio a simulare un passaggio tessera in mancanza di quest'ultima?

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FAQ - ANAGRAFICA 7

• Come faccio a cambiare l'assegnatario di un'anagrafica?
• Come faccio ad accedere a un'anagrafica con badge/tessera prossimità?
• Cosa comporta la condivisione anagrafica tra due intestazioni?
• Come faccio a trovare il codice persona?
• Come faccio ad eliminare un'anagrafica?

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FAQ - BARCODE 2

• Come faccio ad abilitare la gestione dei Barcode/White List?
• Come a faccio stampare sullo scontrino il barcode per ingressi venduti dal Proshop?

FAQ - CAMPI ESTIVI/SUMMER CAMP 1

• Come faccio a gestire i campi estivi/summer camp?

FAQ - CERTIFICATO MEDICO 1

• Come faccio a gestire i certificati medici dei clienti?

FAQ - CORSI 7

• Come faccio a fare un cambio corso?
• Come faccio a prenotare i recuperi per le lezioni perse?
• Come faccio a modificare massivamente i dettagli di più corsi?
• Come faccio a sostituire un istruttore di uno o più corsi con un altro?
• Come faccio a segnare le presenze ai corsi?

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FAQ - DOCUMENTI 11

• Come faccio a effettuare modifiche a un documento emesso?
• Come faccio ad annullare un documento/scontrino errato?
• Come faccio a cambiare il modello documento per vendite già effettuate?
• Come faccio a impostare un documento di default per le vendite da Front-Office/Proshop/E-Commerce?
• Come faccio a inserire i dati del pagatore se diverso dall'intestatario?

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FAQ - E-COMMERCE 5

• Come faccio a cambiare la password dell'account E-Commerce?
• Come faccio ad abilitare il saldo dei pagamenti in sospeso via E-Commerce?
• Come faccio a cancellare la prenotazione di una lezione da E-Commerce?
• Come faccio a impostare l'intervallo di lezioni disponibili alla prenotazione?
• Come faccio a impostare il valore di anticipo disdetta prenotazione?

FAQ - LISTA D'ATTESA 2

• Come faccio a visualizzare la lista d'attesa per una lezione/corso?
• Come faccio a rimuovere una persona dalla lista di attesa?

FAQ - LIVELLI 1

• Come faccio ad attribuire un livello tecnico a una persona?

FAQ - MARKETING 4

• xxxCome funziona il CRM su Sportrick?xxx
• Come faccio a togliere/aggiungere massivamente i tags?
• Come faccio ad acquistare SMS?
• Come faccio a impostare il NOME MITTENTE delle EMAIL inviate?

FAQ - MULTIPACKS 4

• Come faccio a gestire la cessione di un multipack?
• Come faccio a gestire un recesso?
• Come faccio a gestire una disdetta del rinnovo automatico di un multipack?
• Come faccio a modificare i crediti/periodo di validità di un multipack già venduto?

FAQ - PAGAMENTI 9

• Come faccio a creare anticipi e rate?
• Come faccio a sistemare un errore nella generazione delle rate?
• Come faccio a scegliere il metodo di pagamento?
• Come faccio a inserire dei nuovi dati per pagamenti SEPA?
• Come faccio a trovare i dati utilizzati per i pagamenti SDD?

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FAQ - PRENOTAZIONI 4

• Come faccio a cambiare/eliminare una prenotazione?
• Come faccio a prenotare lezioni dall'anagrafica cliente?
• Come faccio a prenotare/vendere una lezione individuale di un corso?
• Scalatura credito all'atto della prenotazione o all'atto dell'accesso

FAQ - PROMOZIONI, COUPON, GIFT CARDS 5

• Come faccio ad applicare una promozione/scontistica?
• Come faccio a controllare la validità di un coupon?
• Come faccio a modificare il valore di un coupon?
• Come faccio a gestire una gift card?
• Come faccio a gestire la cessione di un coupon?

FAQ - PROSHOP 1

• Come faccio a spostare articoli da un magazzino all'altro?

FAQ - RESI 1

• Come faccio a fare un reso di un oggetto?

FAQ - RINNOVI 3

• Come faccio a rinnovare una vendita con le stesse condizioni?
• Come faccio ad attivare/disdire il rinnovo automatico di un multipack?
• Come faccio a rinnovare un corso?

FAQ - SERVIZI 4

• Come faccio a gestire la prenotazione di più partecipanti a un servizio?
• Come faccio a spostare la prenotazione di una seduta per un servizio?
• Come faccio a prenotare un servizio per una persona non censita in anagrafica?
• Come faccio a cancellare la prenotazione di un servizio?

FAQ - SOSPENSIONI 2

• Come faccio a sospendere massivamente i multipack attivi?
• Come faccio a sospendere un oggetto valido?

FAQ - TASSE 2

• Come faccio a inserire le tasse?
• Come faccio a impostare la stampa automatica di un documento a seconda della tassa?

FAQ - TESSERA ASSOCIATIVA 2

• Come faccio ad assegnare un modello tessera dall'anagrafica?
• Come faccio ad avviare la sincronizzazione del tesseramento CSI?

FAQ - VENDITE 4

• Come faccio ad assegnare una vendita ad un consulente?
• Come faccio a modificare il consulente di una vendita già effettuata?
• Come faccio a cambiare la data di vendita?
• Come faccio ad eliminare/annullare una vendita?

FAQ - WALLET 1

• Come faccio a modificare il credito della ricarica wallet venduta?

Manutenzioni 1

• Aggiornamento Chrome Versione 84

SEPA 7

• Impostazione iniziale
• Inserimento pagamento SDD
• Genera Distinte SDD
• Genera Documenti per Pagamenti SDD
• Distinte SDD Generate

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DropBox 0

eGym 2

• eGym
• Come abilitare il trasferimento dati con eGym

MyWellness 1

• MyWellness - Integrazione Anagrafica

MyZone 1

• MyZone

HCT Solutions 1

• Integrazione HCT Solutions

Trainingym 1

• Trainingym

Gympass 1

• Gympass

Contabilità 1

• Integrazioni Contabili

Aggiornamenti 1

• 2.14

Impostazioni Programma 2

• Configurazione Settings
• Configurazione E-Commerce

Team e Permessi 2

• Creazione di un Team
• Attribuire Permessi a un Team

Processi 2

• Caricamento Massivo Articoli
• Macro

Chiavetta Lettore USB 1

• Utilizzo chiavetta USB

Controllo Accessi 1

• Terminale "Mangiatessere"

MANUALISTICA: ANAGRAFICA 1

• MANUALISTICA SULL'ANAGRAFICA

MANUALISTICA: BORSELLINO ELETTRONICO 1

• MANUALISTICA SUI BORSELLINI ELETTRONICI

MANUALISTICA: CERTIFICATO MEDICO 1

• MANUALISTICA SUL CERTIFICATO MEDICO

MANUALISTICA: CHIUSURA CASSA 1

• MANUALISTICA SUL REPORT DI CHIUSURA CASSA

MANUALISTICA: CONTROLLO ACCESSI 4

• MANUALISTICA SU COME IMPOSTARE IL CONTROLLO ACCESSI
• MANUALISTICA SULLA MASCHERA CONTROLLO ACCESSI
• MANUALISTICA SU TESSERE DI PROSSIMITÀ (PER L'ACCESSO)
• MANUALISTICA SU ACCESSO TRAMITE BARCODE

MANUALISTICA: CORSI 5

• MANUALISTICA SULLA PIANIFICAZIONE DEI CORSI
• MANUALISTICA SULLA VENDITA DEI CORSI
• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLE PRESENZE AI CORSI
• MANUALISTICA SUL CAMBIO CORSO
• MANUALISTICA SUI RECUPERI

MANUALISTICA: CRM 1

• MANUALISTICA SUL CRM

MANUALISTICA: DOCUMENTI (RICEVUTE DI VENDITA) 1

• MANUALISTICA SUI DOCUMENTI (RICEVUTE DI VENDITA)

MANUALISTICA: E-COMMERCE 7

• MANUALISTICA SULLE PRENOTAZIONI VIA E-COMMERCE
• MANUALISTICA SUGLI ACQUISTI/RINNOVI VIA E-COMMERCE
• MANUALISTICA SULLA GESTIONE UTENZE E-COMMERCE
• MANUALISTICA SULL'ATTIVAZIONE DELL'ACCOUNT E-COMMERCE
• MANUALISTICA SULLO STREAMING E REMOTE PERSONAL TRAINING

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MANUALISTICA: GESTIONE OPERATORI 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE OPERATORI (ORARI DI LAVORO)

MANUALISTICA: HOME PAGE 1

• MANUALISTICA SULLE FUNZIONALITÀ DELLA HOME PAGE

MANUALISTICA: ISTRUTTORI 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE ISTRUTTORI

MANUALISTICA: LISTA D'ATTESA 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLA LISTA D'ATTESA

MANUALISTICA: LIVELLI 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI LIVELLI

MANUALISTICA: MARCA DA BOLLO 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLA MARCA DA BOLLO

MANUALISTICA: MESSAGGISTICA 1

• MANUALISTICA SULL'UTILIZZO DI POSTA ELETTRONICA E SMS

MANUALISTICA: MULTIPACK 1

• MANUALISTICA SUI MULTIPACK (ABBONAMENTI)

MANUALISTICA: PAGAMENTI 1

• MANUALISTICA SU GESTIONE PAGAMENTI

MANUALISTICA: PRENOTAZIONI 1

• MANUALISTICA SULLE PRENOTAZIONI

MANUALISTICA: PREVENTIVI 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI PREVENTIVI

MANUALISTICA: PRIVACY 1

• MANUALISTICA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

MANUALISTICA: PROMOZIONI, COUPON, GIFT CARDS 3

• MANUALISTICA SULLE PROMOZIONI
• MANUALISTICA SUI COUPON
• MANUALISTICA SULLE GIFT CARDS

MANUALISTICA: PROSHOP 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEL PROSHOP

MANUALISTICA: REPORT & MARKETING 1

• MANUALISTICA SUI REPORT E RICERCHE MARKETING

MANUALISTICA: SEPA 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLE DISTINTE

MANUALISTICA: SERVIZI 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI SERVIZI A PRENOTAZIONE

MANUALISTICA: TAG 1

• MANUALISTICA SULL'UTILIZZO DEI TAG

MANUALISTICA: TASSE 1

• MANUALISTICA SULLA GESTIONE TASSE

MANUALISTICA: TESSERE ASSOCIATIVE/QUOTA D'ISCRIZIONE 1

• MANUALISTICA SULLE TESSERE ASSOCIATIVE/QUOTA D'ISCRIZIONE

MANUALISTICA: PORTALE VAR 0