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Front Office
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Planning
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Planning disponibilità corsi - Lista Attesa Corso
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Controllo Accessi
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Scelta Multipack all'Accesso
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Gestione capienza area
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Esportazioni Standard
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BI & Statistics - Finance
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Back Office
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Pagamenti SDD - Genera Distinte SDD
Pagamenti SDD - Genera Documenti per Pagamenti SDD
Pagamenti SDD - Distinte SDD Generate
Contabilità - Lista Documenti
Generazione massiva Coupon
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Istruttore/Corsi
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Istruttore-Corsi
GDPR & Privacy
3
GDPR: Account e tracciatura accesso al sistema
Anonimizzazione Anagrafiche
Portale Cliente
E-Commerce
Configurazione Portale E-Commerce
11
Introduzione all'E-Commerce
Impostare la configurazione grafica e funzionalità dell'E-Commerce
Attivare il portale E-Commerce
Attivazione account E-Commerce
Abilitare le prenotazioni via E-Commerce
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Funzionamento Portale E-Commerce
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Prenotazioni da E-Commerce
Gestione Assenze/Recuperi da E-Commerce
Acquisti e Pagamenti da E-Commerce
Rinnovi da E-Commerce
Profilo Utente sull'E-Commerce
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FAQ
Ricerche Marketing
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Persone rinnovate
Persone non rinnovate
Persone che non hanno acquistato un abbonamento/multipack negli ultimi mesi
Clienti Attivi senza certificato medico o con certificato scaduto
Utenti con multipack attivo ma che non frequentano da almeno 30 giorni
Vedi tutti e 9 gli articoli
User Case
2
User Case 1: Vendita Servizi
Come utilizzare i campi statistici
FAQ - ACCESSI
11
Come faccio a specificare un limite di accesso anticipato/posticipato?
Come faccio a bloccare l'accesso a persone specifiche?
Come faccio ad aggiungere/eliminare un accesso di un utente?
FAQ Controllo Accessi
Come faccio ad assegnare un badge/tessera di prossimità per il controllo accessi?
Vedi tutti e 11 gli articoli
FAQ - ANAGRAFICA
8
Come faccio a cambiare l'assegnatario di un'anagrafica?
Come faccio ad accedere a un'anagrafica con badge/tessera prossimità?
Cosa comporta la condivisione anagrafica tra due intestazioni?
Come faccio a trovare il codice persona?
Come faccio ad eliminare un'anagrafica?
Vedi tutti e 8 gli articoli
FAQ - BARCODE
2
Come faccio ad abilitare la gestione dei Barcode/White List?
Come a faccio stampare sullo scontrino il barcode per ingressi venduti dal Proshop?
FAQ - CAMPI ESTIVI/SUMMER CAMP
1
Come faccio a gestire i campi estivi/summer camp?
FAQ - CERTIFICATO MEDICO
1
Come faccio a gestire i certificati medici dei clienti?
FAQ - CORSI
7
Come faccio a fare un cambio corso?
Come faccio a prenotare i recuperi per le lezioni perse?
Come faccio a modificare massivamente i dettagli di più corsi?
Come faccio a sostituire un istruttore di uno o più corsi con un altro?
Come faccio a segnare le presenze ai corsi?
Vedi tutti e 7 gli articoli
FAQ - CRM
1
Come faccio a visualizzare le anagrafiche assegnate a un determinato consulente?
FAQ - DOCUMENTI
15
Come faccio a effettuare modifiche a un documento emesso?
Come faccio ad annullare un documento/scontrino errato?
Come faccio a cambiare il modello documento per vendite già effettuate?
Come faccio a impostare un documento di default per le vendite da Front-Office/Proshop/E-Commerce?
Come faccio a inserire i dati del pagatore se diverso dall'intestatario?
Vedi tutti e 15 gli articoli
FAQ - E-COMMERCE
14
Come faccio ad abilitare il saldo dei pagamenti in sospeso via E-Commerce?
Come faccio a disdire una prenotazione da E-Commerce?
Perché non si vedono le attività prenotabili da E-Commerce?
Come faccio rendere visibile la documentazione relativa a un utente sul suo profilo E-Commerce?
Remote Personal Training
Vedi tutti e 14 gli articoli
FAQ - LISTA D'ATTESA
3
Come faccio a registrarmi in lista d'attesa da E-Commerce?
Come faccio a visualizzare la lista d'attesa per una lezione/corso?
Come faccio ad aggiungere/rimuovere manualmente una persona dalla lista di attesa?
FAQ - LIVELLI
1
Come faccio ad attribuire un livello tecnico a una persona?
FAQ - MARKETING
5
xxxCome funziona il CRM su Sportrick?xxx
Come faccio a togliere/aggiungere massivamente i tags?
Come faccio ad acquistare SMS?
Come faccio a impostare il NOME MITTENTE delle EMAIL inviate?
Come faccio a visualizzare il credito rimanente di email/sms?
FAQ - MULTI-INTESTAZIONE
1
Come faccio a passare da un'intestazione all'altra?
FAQ - MULTIPACKS
4
Come faccio a gestire la cessione di un multipack?
Come faccio a gestire un recesso?
Come faccio a modificare i crediti/periodo di validità di un multipack già venduto?
Come faccio a creare un multipack che si autorinnova con condizioni differenti?
FAQ - PAGAMENTI
9
Come faccio a creare anticipi e rate?
Come faccio a sistemare un errore nella generazione delle rate?
Come faccio a scegliere il metodo di pagamento?
Come faccio a inserire dei nuovi dati per pagamenti SEPA?
Come faccio a trovare i dati utilizzati per i pagamenti SDD?
Vedi tutti e 9 gli articoli
FAQ - PRENOTAZIONI
6
Come faccio a cambiare/eliminare una prenotazione?
Come faccio a prenotare lezioni dall'anagrafica cliente?
Come faccio ad abilitare la prenotazione di lezioni senza abbonamento?
Scalatura credito all'atto della prenotazione o all'atto dell'accesso
Prenotazione di spazi e attività con ingressi contingentati
Vedi tutti e 6 gli articoli
FAQ - PROMOZIONI, COUPON, GIFT CARDS
5
Come faccio ad applicare una promozione/scontistica?
Come faccio a controllare la validità di un coupon?
Come faccio a modificare il valore di un coupon?
Come faccio a gestire una gift card?
Come faccio a gestire la cessione di un coupon?
FAQ - PROSHOP
1
Come faccio a spostare articoli da un magazzino all'altro?
FAQ - RESI
1
Come faccio a fare un reso di un oggetto?
FAQ - RINNOVI
5
Come faccio a rinnovare una vendita con le stesse condizioni?
Come faccio ad attivare il rinnovo automatico di un multipack?
Come faccio a disdire il rinnovo automatico di un multipack?
Come faccio a rinnovare un corso?
Come faccio a riattivare il rinnovo automatico di un multipack dopo una disdetta?
FAQ - SERVIZI
4
Come faccio a gestire la prenotazione di più partecipanti a un servizio?
Come faccio a spostare la prenotazione di una seduta per un servizio?
Come faccio a prenotare un servizio per una persona non censita in anagrafica?
Come faccio a cancellare la prenotazione di un servizio?
FAQ - SOSPENSIONI
2
Come faccio a sospendere massivamente i multipack attivi?
Come faccio a sospendere un oggetto valido?
FAQ - TASSE
1
Come faccio a inserire le tasse?
FAQ - TESSERA ASSOCIATIVA
2
Come faccio ad assegnare un modello tessera dall'anagrafica?
Come faccio ad avviare la sincronizzazione del tesseramento CSI?
FAQ - VENDITE
6
Come faccio ad assegnare una vendita ad un consulente?
Come faccio a modificare il consulente di una vendita già effettuata?
Come faccio a cambiare la data di vendita?
Come faccio ad eliminare/annullare una vendita?
Come faccio a modificare il prezzo in fase di vendita?
Vedi tutti e 6 gli articoli
FAQ - WALLET
1
Come faccio a modificare il credito della ricarica wallet venduta?
MANUTENZIONI
2
Aggiornamento Chrome Versione 84
Ripristino aggiornamento Chrome Versione 84
Integrazioni
SEPA
8
Impostazione iniziale
Inserimento pagamento SDD
Genera Distinte SDD
Genera Documenti per Pagamenti SDD
Distinte SDD Generate
Vedi tutti e 8 gli articoli
DropBox
0
eGym
2
eGym
Come abilitare il trasferimento dati con eGym
MyWellness
1
MyWellness - Integrazione Anagrafica
MyZone
1
MyZone
HCT Solutions
1
Integrazione HCT Solutions
Trainingym
1
Trainingym
Gympass
1
Gympass
Contabilità
1
Integrazioni Contabili
OneDrive e Sharepoint
0
Update
Aggiornamenti
1
2.14
VAR
Impostazioni Programma
2
Portale VAR - Configurazione Settings
Configurazione E-Commerce
Team e Permessi
2
Creazione di un Team
Attribuire Permessi a un Team
Processi
2
Caricamento Massivo Articoli
Macro
Hardware & Utility
Chiavetta Lettore USB
1
Utilizzo chiavetta USB
Controllo Accessi
2
Terminale "Mangiatessere"
Verifica Terminale Online o Offline
Registratore Cassa
2
Configurazione Stampante Fiscale
Registratore Fiscale
Sportrick Utility
1
Sportrick Utility
INDICE ANALITICO
MANUALISTICA: ANAGRAFICA
1
MANUALISTICA SULL'ANAGRAFICA
MANUALISTICA: BORSELLINO ELETTRONICO
1
MANUALISTICA SUI BORSELLINI ELETTRONICI
MANUALISTICA: CERTIFICATO MEDICO
1
MANUALISTICA SUL CERTIFICATO MEDICO
MANUALISTICA: CHIUSURA CASSA
1
MANUALISTICA SUL REPORT DI CHIUSURA CASSA
MANUALISTICA: CONTROLLO ACCESSI
4
MANUALISTICA SU COME IMPOSTARE IL CONTROLLO ACCESSI
MANUALISTICA SUL FUNZIONAMENTO DEL CONTROLLO ACCESSI
MANUALISTICA SU TESSERE DI PROSSIMITÀ (PER L'ACCESSO)
MANUALISTICA SU ACCESSO TRAMITE BARCODE/QR CODE
MANUALISTICA: CORSI
5
MANUALISTICA SULLA PIANIFICAZIONE DEI CORSI
MANUALISTICA SULLA VENDITA DEI CORSI
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLE PRESENZE AI CORSI
MANUALISTICA SUL CAMBIO CORSO
MANUALISTICA SUI RECUPERI
MANUALISTICA: CRM
1
MANUALISTICA SUL CRM
MANUALISTICA: DOCUMENTI
2
MANUALISTICA SULLE RICEVUTE DI VENDITA
MANUALISTICA SUI DOCUMENTI PERSONALI IMPORTATI
MANUALISTICA: E-COMMERCE
8
MANUALISTICA SULLA CONFIGURAZIONE DELL'E-COMMERCE
MANUALISTICA SULL'ATTIVAZIONE DELL'ACCOUNT E-COMMERCE
MANUALISTICA SULLA GESTIONE UTENZE E-COMMERCE
MANUALISTICA SULLE PRENOTAZIONI VIA E-COMMERCE
MANUALISTICA SUGLI ACQUISTI/RINNOVI VIA E-COMMERCE
Vedi tutti e 8 gli articoli
MANUALISTICA: GESTIONE OPERATORI
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE ORARI DI LAVORO
MANUALISTICA: ISTRUTTORI
2
MANUALISTICA SULLA GESTIONE ISTRUTTORI
MANUALISTICA SULL'UTILIZZO DELL'E-COMMERCE PER ISTRUTTORI
MANUALISTICA: LISTA D'ATTESA
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLA LISTA D'ATTESA
MANUALISTICA: LIVELLI
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI LIVELLI
MANUALISTICA: MARCA DA BOLLO
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DELLA MARCA DA BOLLO
MANUALISTICA: MESSAGGISTICA/MARKETING
1
MANUALISTICA SULL'UTILIZZO DI POSTA ELETTRONICA E SMS
MANUALISTICA: MULTIPACK
1
MANUALISTICA SUI MULTIPACK (ABBONAMENTI)
MANUALISTICA: PAGAMENTI
1
MANUALISTICA SU GESTIONE PAGAMENTI
MANUALISTICA: PRENOTAZIONI RECEPTION
1
MANUALISTICA SULLE PRENOTAZIONI
MANUALISTICA: PREVENTIVI
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI PREVENTIVI
MANUALISTICA: PRIVACY
1
MANUALISTICA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
MANUALISTICA: PROMOZIONI, COUPON, GIFT CARDS
3
MANUALISTICA SULLE PROMOZIONI
MANUALISTICA SUI COUPON
MANUALISTICA SULLE GIFT CARDS
MANUALISTICA: PROSHOP
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEL PROSHOP
MANUALISTICA: QUOTA ASSOCIATIVA/DI ISCRIZIONE
1
MANUALISTICA SULLA QUOTA ASSOCIATIVA/QUOTA D'ISCRIZIONE
MANUALISTICA: REPORTISTICA
1
MANUALISTICA SUI REPORT
MANUALISTICA: SEPA
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI PAGAMENTI SEPA E DISTINTE
MANUALISTICA: SERVIZI
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE DEI SERVIZI A PRENOTAZIONE
MANUALISTICA: TAG
1
MANUALISTICA SULL'UTILIZZO DEI TAG
MANUALISTICA: TASSE
1
MANUALISTICA SULLA GESTIONE TASSE
MANUALISTICA: TESSERE ASSOCIATIVE/QUOTA D'ISCRIZIONE
1
MANUALISTICA SULLE TESSERE ASSOCIATIVE
MANUALISTICA: VAR
0
MANUALISTICA: VENDITE
1
MANUALISTICA SULLE VENDITE