INDICE

1. Introduzione

In questo manuale viene riportata l'integrazione tra SPORTRICK e Wellhub per l'accesso degli utenti Wellhub nei propri centri.


L'integrazione non è abilitata di default, prevede un passaggio commerciale. Vi invitiamo a contattare il canale di supporto per maggiori informazioni.


2. Configurazione

Configurare l'integrazione Sportrick-Wellhub dall'interfaccia Impostazioni > Integrazioni di Sportrick.  


Se l'integrazione è già presente si può effettuare una modifica tramite il relativo pulsante da Impostazioni > Integrazioni > Modifica integrazione Wellhub. 


Se invece l'integrazione non è mai stata configurata procedere  Impostazioni > Integrazioni > clic sul tasto Aggiungi > clic sul tasto relativo all'integrazione Wellhub. 



Se, passando il cursore sul logo, viene visualizzato il messaggio «Contatta Sportrick per abilitare questa integrazione», significa che l’integrazione non è attiva. Per maggiori informazioni, contattare il servizio di assistenza Sportrick (l'integrazione è a pagamento). Se invece il logo presenta lo sfondo bianco indica che l’integrazione è configurabile. 


Per continuare, completare i campi: 

  1. Inserire il proprio GymID (obbligatorio): identificativo del club sul portale Wellhub. Questo parametro deve essere chiesto al proprio consulente Wellhub;
  2. Abilitare WellHub sull'intestazione corrente (obbligatorio);
  3. Abilitare la multi validazione per un singolo accesso Wellhub (opzionale). Questa opzione permette passare più volte il badge sui lettori in quel periodo di tempo:
    • Contrassegnare l'opzione (1) 
    • Configurare il tempo di validità per ogni singolo ingresso (2) scegliendo tra le opzioni disponibili (minuti, ore, giornate).
  4. Abilitare controllo sul certificato medico (opzionale); 
  5. Aggiungere un dispositivo alla blacklist (opzionale): consente di escludere dei lettori dai controlli WellHub. Questo può essere utile se il club vuole inibire l'accesso WellHub a certe aree soggette ad abbonamenti specifici.  
  6. Salvare le Modifiche

3. Censimento anagrafica cliente

  1. Creare l'anagrafica su Sportrick con i dati necessari per il centro per identificare la persona se non presente. Se il cliente esiste già, fare clic sul pulsante modifica e seguire le istruzioni a seguire.
  2. Su Anagrafica > Account > WellHub:  
    • abilitare l'integrazione ponendo la spunta nel quadrato azzurro
    • inserire il WellHubID del cliente nel campo specifico
  3. Salvare l'anagrafica. 

4. Processo di accesso

Il controllo accessi di Sportrick consente di verificare automaticamente la validità della convenzione Wellhub associata al cliente.


Per utilizzare correttamente questa funzionalità, procedere come segue:

  1. Assegnare un badge RFID al cliente
    Il badge rappresenta la tessera utilizzata per l’accesso. Per l’assegnazione, seguire le indicazioni riportate nel manuale:
    Come faccio ad assegnare un badge/tessera di prossimità per il controllo accessi?

  2. Effettuare il check-in tramite l’app Wellhub
    Prima di accedere, il cliente deve completare la procedura prevista da Wellhub tramite l’applicazione per smartphone, dichiarando di trovarsi presso un club convenzionato (check-in Wellhub).

  3. Effettuare l’accesso al club
    Dopo aver completato il check-in Wellhub, il cliente può accedere in uno dei seguenti modi:

    • passando sul terminale il badge associato alla propria anagrafica;

    • se il club non ha tessere fisiche, tramite accesso manuale, seguendo il percorso:
      Sportrick > Controllo Accessi > inserire il nome del cliente > Simulazione passaggio tessera.

  4. In base all'esito della verifica:

    1. Validazione confermata > Accesso Consentito 

    2. Validazione errata > Sportrick prosegue con le verifiche standard del controllo accessi 

Importante
L’assegnazione del badge descritta al punto 1 è necessaria soltanto per il primo accesso. Il check-in Wellhub e il passaggio del badge, descritti ai punti 2 e 3, devono invece essere effettuati a ogni accesso.


Nota bene

Se il cliente dispone sia di una convenzione Wellhub sia di servizi o abbonamenti proprietari del club, durante il controllo effettuato dal terminale la validità del Wellhub ID avrà la priorità.

Di conseguenza, in presenza di un Wellhub ID valido, l’accesso verrà gestito tramite la convenzione Wellhub senza considerare gli altri servizi associati all’anagrafica.


5. Esportazioni e Reportistiche

Per avere un elenco delle persone con convenzione Wellhub, si può utilizzare un report standard sfruttando come fonte dati "Persona" e selezionando il filtro Wellhub ID. Per informazioni riguardo la creazione di un report si veda il manuale sui report.