1. Esempio di come ricercare le persone con multipack/abbonamento in scadenza ma non ancora rinnovate

Cliccare su Report -> Marketing -> Multipack e inserire il range di date nei campi "data scadenza dal-al". Poi premere Aggiungi.

Premere sul tasto Filtro. 

Tornare sulla sezione Multipacks e nel campo "data scadenza dal", indicare il giorno successivo alla data di scadenza indicata nel filtro "data scadenza al" della precedente ricerca. Esempio: se nella ricerca precedente i valori inseriti erano data scadenza dal 01/09/2015 al 30/09/2015, ora bisogna indicare data scadenza dal 01/10/2015). Infine, premere Togli.

2. Esempio di come ricercare le persone con iscrizione a un corso in scadenza ma non ancora rinnovate

Se per esempio il corso scade a fine del primo trimestre e si desidera sapere chi non ha ancora rinnovato per il periodo successivo, ovvero il secondo trimestre, basterà premere sul filtro CORSI e selezionare prima la stagione e poi il periodo corrispondente al primo trimestre, poi premere AGGIUNGI.

Successivamente si dovrà cliccare su FILTRO e poi su CORSI, selezionare la stagione e il trimestre successivo e premere su TOGLI.

Il risultato saranno le persone che non si sono iscritte al secondo trimestre, ovvero che non hanno rinnovato l'iscrizione al corso. Nell'immagine di esempio si nota che solo una persona non ha rinnovato l'iscrizione al corso.