Di seguito viene riportato un esempio di ricerca per individuare gli ex clienti. Gli ex clienti sono in questo caso un gruppo di persone che non effettua acquisti da tot mesi (nel nostro esempio 6 mesi).
- Da Report -> Marketing -> Multipacks inserire il range di date di vendita e premere Aggiungi;
- premere Filtro;
- tornare sul filtro multipacks e inserire nel campo "data vendita al" il giorno precedente alla data vendita inserita nella prima ricerca. Esempio: se nella prima ricerca si era impostata come data vendita dal 01/04/2015 al 31/10/2015, ora bisognerà indicare nel campo data vendita al il giorno 31/03/2015) e premere Togli.
