La sospensione permette di bloccare temporaneamente la validità di un oggetto acquistato.
I giorni di sospensione verranno fatti recuperare in coda alla validità dell'oggetto.
Per aggiungere una sospensione è necessario:
- Cliccare sulla riga dell'oggetto che si intende sospendere;
- Cliccare su Sospensioni nei dettagli dell'oggetto e cliccare sul tasto Aggiungi, oppure è possibile accedere alla maschera di sospensione cliccando il pulsante
Selezionare il tipo di sospensione: per impostare i modelli sospensione seguire il link Sospensioni
Data inizio sospensione;
Data fine sospensione: se il modello di sospensione scelto ha una durata preimpostata verrà inserita automaticamente la data di fine, altrimenti selezionare la data desiderata o lasciare il campo in bianco se non si conosce la data esatta. Sarà possibile indicarla in un secondo momento;
Penale: se il modello sospensione scelto la prevede verrà indicato il prezzo d'acquisto della sospensione;
Note: possibilità di inserire una descrizione della sospensione.
Cliccare OK.
indica che l'oggetto è sospeso.E' possibile modificare/eliminare una sospensione accedendo alla sezione Sospensioni nel dettaglio dell'oggetto sospeso:
Differenza tra l'applicazione di una sospensione in Front-Office e l'associazione di un modello di sospensione nella pianificazione di multipack
Se si decide di applicare un modello di sospensione a un multipack dal profilo di un utente, si ha la possibilità di scegliere tra i vari modelli disponibili di sospensione dell'abbonamento.
Se invece si associa una sospensione (o varie) a un multpack preciso (Pianificazione -> Multipack -> Dettaglio -> Altro), questa sarà l'unica disponibile per quel multipack.
Dettaglio multipack:
Anagrafica:
