In caso vi sia la necessità di sospendere l'iscrizione di un cliente a un corso didattico, per esempio a causa di un infortunio, l'unico modo di gestirla su SPORTRICK è quello di effettuare un reso. In questo modo il posto sarà libero e lui potrà eventualmente sfruttare il coupon di reso per una nuova iscrizione. Le iscrizioni ai corsi non si possono sospendere come i multipack in quanto seguono un periodo preciso di lezioni.
Per la procedura di reso si rimanda al manuale apposito.