SPORTRICK
Spanish
Italian
English
German
Portuguese (BR)
Spanish
Bienvenido
Iniciar sesión
Regístrese
Inicio
Soluciones
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Inicia Sesion
o
Registrate
para crear un nuevo Ticket
Revisar el estado del ticket
Base de conocimientos
Empezar con SportRick
Ajustes
27
Configuración General
Actividades
Lista de espera Standard y Revolution
Valores de las Listas - Niveles
Valores de las Listas - Puntos de venta
Ver los 27 artículos
Planificación
30
Estándar - Instalación y Zonas
Estándar - Temporada y Períodos
Estándar - Cierres
Matrícula - Cuota Anual
Cursos - Lista de Precios
Ver los 30 artículos
Front Office
39
Página Principal - Búsqueda de Usuarios
Página Principal - Contabilidad
Página Principal - Línea del Tiempo de las Actividades
Front Office - Lista de Usuarios
Creación de un Perfil de Usuario
Ver los 39 artículos
Horario y Disponibilidad de los Cursos
5
Horario
Bloqueo de Reservas para las Clases
Disponibilidad de los Cursos
Mover Participantes a Otro Curso
Lista de Espera para un Curso
Control de Acceso
4
Control de Acceso
Control de Acceso desde el Perfil de Usuario
Escoger el Multipack para el Acceso
Control de Acceso - Errores Comunes
Informes
4
Exportaciones Estándar
Análisis Avanzado
Marketing
BI y Estadísticas
Administración
9
Pagos SDD - Generar Ficheros de Órdenes de Domiciliación SDD
Pagos SDD - Generar Comprobantes de los Pagos SDD
Pagos SDD - Visualizar Ficheros de Órdenes de Domiciliación SDD
Contabilidad - Lista de Documentos
Agenda - Bloquear/Desbloquear Reservas para un Curso
Ver los 9 artículos
Monitor
1
Monitor - Cursos
RGPD y Privacidad
1
Anonimización de datos
E-Commerce
Configuración del portal E-Commerce
10
Introducción al E-Commerce
Configuración gráfica y funcionalidades del E-Commerce
Habilitar el E-Commerce
Activación de la cuenta E-Commerce de los usuarios
Habilitar las reservas por E-Commerce
Ver los 10 artículos
Funcionamiento del portal E-Commerce
7
Reservas por E-Commerce
Gestión Ausencias/Recuperaciones de las clases desde el E-Commerce
Compras por E-Commerce
Renovaciones por E-Commerce
Perfil E-Commerce
Ver los 7 artículos
Preguntas Frecuentes
Preguntas - BÚSQUEDAS MARKETING
1
Personas activas en un determinado periodo
Preguntas - CAMPOS ESTADÍSTICOS
1
¿Cómo puedo utilizar los campos estadísticos?
Preguntas - ACCESO
6
¿Cómo puedo personalizar el tiempo de acceso adelantado/retrasado?
¿Cómo puedo aplicar filtros personalizados para impedir el acceso?
¿Cómo puedo añadir/eliminar un acceso de un usuario?
¿Cómo puedo asignar una tarjeta de identificación para el control de acceso?
¿Cómo puedo reutilizar una tarjeta RFID (para el control de acceso)?
Ver los 6 artículos
Preguntas - PERFIL DE USUARIO
5
¿Cómo puedo cambiar el responsable de un cliente?
¿Cómo puedo encontrar el perfil de un usuario a través de su tarjeta?
¿Cómo puedo eliminar un perfil de usuario?
¿Cómo puedo subir una foto al perfil de usuario?
¿Cómo puedo asignar las etiquetas a los usuarios?
Preguntas - CÓDIGO DE BARRAS
1
¿Cómo puedo activar la lista blanca para los códigos de barra?
Preguntas - CURSOS
3
¿Cómo puedo reservar las recuperaciones de las clases?
¿Cómo puedo editar los detalles de los cursos de forma masiva?
Cómo puedo sustituir los monitores asignados a uno o más cursos?
Preguntas - DOCUMENTOS
5
¿Cómo puedo editar un documento ya emitido?
¿Cómo puedo eliminar un documento?
¿Cómo puedo cambiar la plantilla de documento?
¿Cómo puedo elegir un documento estándar para las ventas desde Front-Office/ProShop/E-Commerce?
¿Cómo utilizar una nota de crédito?
Preguntas Frecuentes - E-COMMERCE
1
¿Cómo puedo subir los documentos relativos a un cliente en su perfil E-Commerce?
Preguntas - LISTA DE ESPERA
2
¿Cómo puedo visualizar la lista de espera de una clase/curso?
¿Cómo puedo quitar una persona de la lista de espera?
Preguntas - NIVELES
1
¿Cómo puedo asignar un nivel técnico a una persona?
Preguntas - MARKETING
2
utilizar el CRM de SportRick
¿Cómo puedo aplicar/remover etiquetas de forma masiva?
Preguntas - MULTIPACKS
3
CAMBIO de TITULAR de un MULTIPACK
¿Cómo puedo rescindir un multipack?
¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de un multipack?
Preguntas - PAGOS
4
ERROR en la CREACIÓN de PLAZOS
¿Cómo puedo añadir los datos del cliente para los pagos SEPA?
¿Dónde encuentro los datos utilizados para los pagos SDD?
Cómo configuro la Prorrata?
Preguntas - RESERVAS
3
¿Cómo puedo cambiar/eliminar una reserva?
¿Cómo puedo reservar clases desde el perfil de usuario?
¿Cómo puedo habilitar la reserva de clases sin abono/inscripción?
Preguntas - PROMOCIONES Y DESCUENTOS
3
¿Cómo puedo aplicar promociones y descuentos?
¿Cómo puedo gestionar los cupones?
¿Cómo puedo editar el valor de un cupón?
Preguntas - REEMBOLSO
1
¿Cómo puedo devolver un artículo adquirido para el reembolso?
Preguntas Frecuentes - RENOVACIONES
3
RENOVAR una VENTA (mismas condiciones)
ACTIVAR la RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
¿Cómo puedo activar la renovación automática de un multipack a través de plazos?
Preguntas Frecuentes - SERVICIOS
2
Servicios - Más Participantes
Servicios - Cambiar la Reserva
Preguntas - CONGELACIÓN DE UN MULTIPACK
1
¿Cómo puedo congelar un artículo?
Preguntas - IMPUESTOS
2
¿Cómo puedo asignar los impuestos a los artículos en venta?
¿Cómo puedo imprimir automáticamente un documento dependiendo del impuesto del artículo vendido
Preguntas - MODELOS DE TARJETA
1
¿Cómo puedo asociar un modelo de tarjeta a un usuario?
Preguntas - VENTAS
3
¿Cómo puedo asignar un vendedor a una venta?
¿Cómo puedo atribuir la venta de un artículo a otro vendedor?
¿Cómo puedo eliminar una venta
Preguntas - CARTERA ELECTRÓNICA
1
¿Cómo puedo editar el crédito de la cartera electrónica?
Integraciones
SEPA
8
Configuración inicial
Cómo registrar pagos SEPA
Generar Ficheros de Órdenes de Domiciliación SDD
Generar Comprobantes de los Pagos SDD
Visualizar Ficheros de Órdenes de Domiciliación SDD
Ver los 8 artículos
Trainingym
0
Gympass
0
VAR
Equipos y permisos de usuario
0