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Cambio de contraseña por parte del cliente
En la sección Cuenta del perfil E-Commerce, un cliente puede cambiar la propia contraseña de acceso en cualquier momento:
¿Qué hacer si el cliente se olvida la clave de acceso?
Si el cliente no sabe la clave para acceder a su portal de usuario/e-commerce:
- Resetear la clave: al fin de recibir un correo electrónico con las instrucciones para elegir una nueva contraseña y acceder a la propia cuenta E-Commerce, es suficiente abrir la página de inicio sesión del portal de usuario y hacer clic en el enlace para restablecer la contraseña. Para que el cliente pueda recuperarla, hay que configurar previamente la plantilla mensajes "Recuperar la Contraseña". Para más información consulte: Plantillas para Mensajes
- Contactar a la recepción del centro y pedir el cambio de contraseña. Una vez recibida, será posible seguir las instrucciones del primer párrafo de este manual para personalizar la propia contraseña. El club puede resetear la contraseña desde del Perfil > Atajos > Cambiar clave. Para enviar la calve al cliente, hay que configurar previamente la plantilla mensajes "Recuperar la Contraseña". Para más información consulte: Plantillas para Mensajes