Párrafos
- introducción
- utilidades
- configuración de la caja registradora
- opciones de conexión
- preguntas frecuentes
1. Introducción
En este manual se encuentra toda la información relativa a la configuración de las cajas registradoras.
La configuración cambia dependiendo del modelo de caja registradora y de la conexión (ethernet o serial).
2. Utilidades
Para poder utilizar correctamente la caja registradora e imprimir los recibos, es necesario instalar las Utilidades (software). Para recibir las Utilidades contactar con un consultor Sportrick.
3. Configuración de la caja registradora
Para poder añadir una caja registradora hacer clic en Ajustes -> Cajas Registradoras -> Añadir
Es obligatorio añadir las cajas registradoras antes de poder utilizarlas durante la venta.
Para cada caja registradora cabe indicar:
- nombre: nombre de identificación de la caja
- tipo: seleccionar el modelo entre:
- Custom vía Ethernet
- Custom vía Serial
- Epson vía Archivo
- RTS vía Archivo
- Zucchetti
Si tu caja registradora non está en la lista o no sabes qué elegir, envía un correo a support@sportrick.com
departamento predeterminado: departamento IVA de la caja registradora
Opciones de conexión
Estos ajustes sirven para la correcta identificación del dispositivo. Editar estos valores puede interrumpir el funcionamiento del dispositivo.
Según el modelo seleccionado, aparecerán las siguientes opciones:
- Custom vía Ethernet
- dirección IP: indicar la dirección IP del dispositivo
- modalidad de compatibilidad: marcar la casilla para averiguar la conexión y hacer clic en el botón "Probar la conexión"
- Custom vía Serial
- puerto serie
- velocidad en baudios
- modalidad de compatibilidad
- Epson vía Archivo
- plantilla de impuestos
- plantilla no tributaria
- extensión
.XML
- .TXT
- ruta
- nombre
- comprobación
- RTS
- puerto serie
- plantilla de impuestos
- ruta
- contraseña
- Zucchetti
- modelo:
- XON/XOFF
- CUSTOM KR
- CUSTOM SR
- EPSON FP
- RCH PRINT! F
- 3i Fast Easy
- DITRON (Driver WinERCom):
- Axon FP
- conexión
- serial
- ethernet
- archivo
- ethernet (UDP)
- RT
- dirección IP (Dirección IP de la caja registradora en caso de conexión ethernet)
- enchufe
- puerto serie
- velocidad en baudios
- bits de datos
- bits de parada
- paridad
- establecimiento de comunicación
- ruta del driver
- ruta del ticket
- modelo:
4. Preguntas Frecuentes
Antes de enviar un correo al equipo de atención al cliente, aconsejamos controlar los consejos en la tabla de abajo:
Problema | Solución | Soporte |
---|---|---|
La caja registradora no imprime el recibo |
| Proveedor o instalador de la caja registradora |
| Técnico informático | |
| Este manual |