Lista Argomenti

  1. introduzione;
  2. impostare il blocco;
  3. riassunto delle casistiche possibili;
  4. FAQ

1. Introduzione

SPORTRICK permette di personalizzare le regole del controllo accessi, impedendo il passaggio ai clienti con certificato medico scaduto o in caso il campo relativo alla scadenza del certificato medico in anagrafica sia vuoto.

2. Impostare il blocco

Da Impostazioni -> Impostazioni Generali si può impostare il blocco per tutti i clienti che tentano di accedere senza certificato medico valido quando invece è richiesto. 

In seguito, si dovrà attivare l'opzione di richiesta certificato valido nei dettagli di ogni oggetto che prevede questo controllo all'accesso:

  • modelli di accesso (multipack):

  • partecipazione ai corsi ai quali il cliente si è iscritto o si è prenotato (nell'immagine sottostante viene riportata la maschera di dettaglio di un corso visualizzabile dal Riepilogo Corsi, ma questa impostazione può essere attivata anche durante la pianificazione degli orari del corso):  attenzione: il blocco scatta al tentativo di accesso, un cliente con certificato medico scaduto può comunque prenotarsi a una lezione di un corso che lo richiede, ma verrà bloccato al momento dell'accesso in struttura; 
  • servizi ai quali il cliente si è prenotato:


attenzione: il blocco scatta al tentativo di accesso, un cliente con certificato medico scaduto può comunque prenotarsi a un servizio che lo richiede, ma verrà bloccato al momento dell'accesso in struttura.



3. Riassunto delle casistiche possibili





4. FAQ


DOMANDARISPOSTA
Posso impedire la prenotazione a clienti con certificato medico scaduto o assente?Il blocco scatta al tentativo di accesso, un cliente con il campo "scadenza certificato medico" lasciato in bianco nella propria anagrafica o con certificato scaduto può comunque prenotarsi a un servizio/corso che lo richiede, ma verrà bloccato al momento dell'accesso in struttura.
Cosa succede se ho il blocco attivo e un cliente non ha un certificato medico valido ma dispone di due oggetti validi per l'accesso in un determinato momento, uno che richiede il certificato mentre l'altro no?Il sistema permetterà al cliente di accedere anche senza certificato medico valido e l'accesso verrà registrato sull'oggetto che non richiede il certificato.