INDICE

1. Introducción

En este manual se describe la integración Sportrick-Wellhub para gestionar el acceso de los usuarios de Wellhub en sus centros.


Importante: la integración está habilitada por defecto. Si no aparece el botón de configuración o la integración en el perfil del cliente, os invitamos a contactar con el canal de soporte.


2. Configuración

Configura Wellhub desde la interfaz de Sportrick desde Ajustes > Wellhub Ajustes integración.


Para proceder es necesario introducir:

  • GymID (obligatorio): identificador del club en el portal Wellhub. Solicitar este parámetro al consultor Wellhub. 
  • Opcionalmente es posible habilitar la multivalidación para un único acceso Wellhub. Esta opción permite pasar varias veces la tarjeta RFID de identificación en los lectores durante un período de tiempo definido (por ejemplo, si existen más puntos de acceso controlados por un torno). Para configurar el acceso con multivalidación, marcar la opción (1) y configurar el tiempo de validez para cada acceso individual (2) eligiendo entre las opciones disponibles (minutos, horas, días). Guardar los cambios antes de salir (3).


3. Check-in clientes

El check-in de un cliente, realizado por un operador del centro para el primer acceso, se lleva a cabo abriendo el perfil del cliente que debe crearse si aún no está en el directorio de Sportrick.

  1. Añadir el cliente al directorio Sportrick si no está presente;
  2. Hacer clic en el botón Editar debajo de la imagen de perfil;
  3. En la sección Cuenta localizar la sección Wellhub;
  4. Introducir el WellHubID del cliente (1);
  5. Habilitar el cliente marcando la casilla correspondiente (2);
  6. Guardar los cambios antes de salir (3). 


4. Control de accesos

El control de accesos de Sportrick permite automatizar la validación de la suscripción Wellhub del cliente. El procedimiento correcto para utilizar este control es el siguiente:

  1. Asigna una tarjeta RFID al cliente (tarjeta utilizada para el acceso) siguiendo las indicaciones del siguiente manual: ¿Cómo puedo asignar una tarjeta de identificación para el control de acceso?
  2. El cliente debe seguir los procedimientos de Wellhub a través de la aplicación móvil. Estos procedimientos requieren que el cliente declare que está accediendo a un club asociado con Wellhub. Para más detalles, consultar directamente la documentación de Wellhub.
  3. A continuación, el cliente puede pasar la tarjeta por el terminal y el sistema verificará en tiempo real la validez de la suscripción Wellhub.


Importante para el acceso de un cliente Wellhub:

  • La asignación de la tarjeta RFID es necesaria sólo para el primer acceso;
  • Los puntos 2 (declaración de acceso Wellhub) y 3 (lectura de al tarjeta RFID) son necesarios en cada acceso;
  • Si el cliente complementa su suscripción Wellhub con servicios adicionales del centro, éstos no se considerarán durante el acceso: si el cliente tiene un Wellhub ID válido, este se priorizará sobre el resto.


5. Exportaciones e informes

Para obtener una lista de clientes Wellhub, crear una exportación estándar utilizando como fuente de datos "Personas" y la columna WellHubID. Para más información sobre la creación de informes se remite a la documentación específica: Informes - Exportaciones Estándar