INDICE

Introduzione

Il coupon può essere utilizzato per gestire:

  • dinamiche di riaccredito (buoni reso);
  • dinamiche di sconto (buoni sconti); 
  • dinamiche di regalo per terze persone (buoni regalo).

Il coupon deve sempre essere considerato come SCONTISTICA, non come somma utilizzabile per i pagamenti.


Quindi un coupon di 50 euro non è sfruttabile per un acquisto da 10 euro e in modo che la rimanenza di 40 euro possa essere utilizzata per un pagamento futuro, ma è necessario sfruttarlo in un'unica transazione per saldare un pagamento:

  • pari all'importo del coupon (in questo caso la vendita sarà a zero);
  • maggiore dell'importo del coupon (in questo caso quindi verrà applicato uno sconto).

Creazione

Per creare un coupon basta cliccare su Pianificazione > Promozioni > Coupon > Aggiungi.

Di seguito i dettagli necessari per la creazione delle diverse tipologie di coupon:


INFO:

  • nome: indicare il nome del coupon;
  • descrizione: descrizione del coupon visibile in fase di vendita (opzionale);
  • tipologia del coupon:
    • standard: prezzo fisso non modificabile;
    • libero: il prezzo viene indicato in fase di assegnazione del coupon al cliente;

PREZZO:
  • unità di tempo: indicare la validità del coupon, ovvero quanto tempo il cliente ha a disposizione per sfruttarlo prima che scada (giorni-mesi-settimane-anni)
  • tipo di coupon
TIPO DI COUPON
VALORE COUPON
TASSA
SCONTO (non dispobile per coupon liberi): possibilità di inserire una percentuale di sconto sul prezzo totale 
es. inserendo come valore "10", il sistema applicherà un 10% di sconto sul prezzo totale di vendita
non applicabile
PREZZO FISSO: possibilità di inserire un importo in euro che verrà scalato dal prezzo totale 
es. inserendo come valore "10", il sistema scalerà 10 euro dal prezzo totale di vendita.

In caso di coupon libero, inserire un valore casuale che potrà essere sovrascritto dall'operatore di vendita.

obbligatoria

Attenzione: l'importo anche se si tratta di uno sconto deve comunque essere indicato SENZA apporre il segno meno davanti alla cifra!

Archiviazione

Una volta creato il coupon, cliccando sul tasto Modifica si potrà visualizzare l'opzione "archivia coupon". 

Selezionandola, sarà possible nascondere il coupon dalle maschere di Front-Office, impedendone la vendita. Tuttavia, se il coupon è già stato assegnato a un'anagrafica, il cliente potrà ancora utilizzarlo e allo stesso tempo verrà mantenuto lo storico di tutti i coupon già sfruttati prima dell'archiviazione.

Il tasto Elimina, invece, permette di eliminare un coupon solo se non è stato ancora assegnato a un'anagrafica. Il sistema archivia automaticamente un coupon in caso un operatore tenti di eliminare un coupon con dati di vendita associati. Un lucchetto contraddistingue i coupon archiviati da quelli attivi.