Prerequisiti

Per poter attivare correttamente il proprio centro sul portale eGym è necessario che il commerciale eGym invii una mail a support@sportrick.com con oggetto la seguente dicitura:


Oggetto : [club name ] - Tapp registration CRM: [club registration code]

Molto importante anche che vengano indicate all'interno della mail le seguenti informazioni:

  • RFID information ( MIFARE/LEGIC/HITAG-1/HITAG-2/NO RFID)
  • Informazione se il club sta già utilizzando eGym
  • Informazioni esatte del contatto che ha effettuato la registrazione su eGym


Una volta ricevute le seguenti informazioni, l'assistenza SPORTRICK provvederà ad attivare l'integrazione insieme al reparto tecnico di eGym seguendo le procedure standard di attivazione.


Impostazioni Iniziali


Una volta in possesso delle informazioni necessarie all'integrazione procedere con l'abilitazione generale su SPORTRICK.


Di seguito la procedura per abilitare l'integrazione con eGym:

  • Accedere a Impostazioni-->eGym:


  • Apporre il flag su Abilitato;
  • Inserire il GymID;
  • Inserire l'Apy Key (Access Token);
  • Salvare le modifiche.

Abilitazione singola Anagrafica per il trasferimento

Per abilitare il trasferimento dei dati anagrafici da Sportrick a eGym è necessario abilitare il consenso sull'anagrafica cliente.

Di seguito viene riportata la procedura.

  1. Accedere all'anagrafica del cliente;
  2. Assicurarsi che sia censito l'indirizzo mail.
  3. Premere Modifica e accedere alla sezione Account dell'anagrafica;
  4. Apporre il flag su Sì per abilitare il trasferimento dei dati a eGym.


In questo modo i dati del cliente saranno trasmessi a eGym.

E' possibile verificare il trasferimento dei dati del cliente, accedendo alla propria pagina personale sul sito https://www.egym.de/


Problematiche Comuni


Problematiche Comuni


ProblematicaSoluzione
Mancata SincronizzazioneVerificare che l'indirizzo email sia presente e valido
Se la mail utilizzata è già presente sul portale eGym occorre recuperare l'eGymID e comunicarlo a support@sportrick.com per effettuare la sincronizzazione