Lista Argomenti
- introduzione;
- pianificazione:
- impostazioni base;
- FAQ;
- impostazioni opzionali avanzate
1. Introduzione
I Listini Multipack servono per mappare i prezzi e le tipologie di vendita dei multipacks (ovvero abbonamenti e pacchetti). Si consiglia di approfondire il concetto di multipack cliccando qui prima di procedere alla lettura del presente manuale.
Esempio di utilizzo listini multipack: abbonamento palestra venduto con le seguenti formule:
- mensile;
- trimestrale;
- semestrale;
- annuale.
Invece di creare un multipack per ogni opzione, basterà creare un listino con le varie durate e il prezzo corrispondente e associarlo a un unico multipack. In fase di vendita sarà possibile selezionare l'opzione desiderata.
Lo stesso vale per gli ingressi. Se ho pacchetti da 5, 10, 15 ingressi e così via, invece di creare tre pacchetti (multipack) posso crearne uno solo e associarlo a un listino con le varie opzioni di prezzo/ingresso.
Attenzione: l'utilizzo di un listino è consigliato per velocizzare la procedura di vendita in caso di abbonamenti con le stesse caratteristiche che si differenziano unicamente per durata e prezzo (ed eventualmente crediti, ovvero numero di ingressi e/o prenotazioni consentite). Di seguito vengono riportati due esempi che illustrano quando è utile la creazione di un listino e quando invece non è indicata.
| utilizzo corretto dei listini multipack | utilizzo incorretto dei listini multipack |
|---|---|
in caso di abbonamenti a tempo e abbonamenti con credito a scalare per ogni utilizzo (quindi per ingressi e/o prenotazioni):
| in caso di abbonamenti a tempo e abbonamenti con credito a scalare per ogni utilizzo (quindi per ingressi e/o prenotazioni) non è possibile creare un listino unico e mischiare opzioni che prevedono la scalatura del credito con opzioni che non prevedono la scalatura. Quindi non posso creare un listino con righe 0 crediti durata mensile, trimestrale, annuale, ecc. e delle righe 5 crediti, 10 crediti, ecc. sarà invece necessario creare due listini distinti. |
in caso di abbonamenti con caratteristiche diverse, sarà necessario creare listini diversi e multipack diversi. Esempio: abbonamento standard consente l'accesso alla sala pesi. Pagando un prezzo maggiorato, l'abbonamento gold consente l'accesso alla sala pesi, alla spa e la prenotazione dei corsi fitness:
| in caso di abbonamenti con caratteristiche diverse, sarà necessario creare listini diversi e multipack diversi. Nel caso in cui il prezzo di un abbonamento vari a seconda di:
Basterà creare multipack diversi ognuno con il proprio prezzo, quindi senza necessità di listino. Il listino entra in gioco solo se ci sono prezzi diversi a seconda della durata dell'abbonamento o del numero di crediti previsti. |
2. Pianificazione
Impostazioni Base
Per creare un listino occorre cliccare su Pianificazione -> Multipacks -> Listini Multipacks -> Aggiungi e indicare:
- codice: nome che aiuta a identificare il listino al momento di associarlo al multipack corrispondente. Es. ingressi palestra, ingressi nuoto libero, abbonamento open, soci...;
- righe opzionali di listino: righe a scelta opzionale. Questa configurazione non è fondamentale ai fini della creazione di un listino, si consiglia di pianificare eventuali righe opzionali solo una volta terminato il listino. Per sapere come pianificare le righe opzionali di listino, consultare il manuale sulle righe opzionali).
Una volta premuto OK, apparirà il tasto Righe. Premendo questo tasto e successivamente Aggiungi, sarà possibile creare le varie righe di listino che definiscono la durata e il prezzo del multipack associato:
- codice: nome della riga di listino. Es. mensile, trimestrale, semestrale... oppure 10 ingressi, 20 ingressi, ecc.;
- credito:
- se il multipack al quale viene collegato il listino permette al cliente di effettuare accessi e prenotazioni illimitati per tutta la durata dell'abbonamento, questo campo deve essere lasciato con valore = 0;
- se il multipack al quale viene collegato il listino prevede la scalatura di un credito per ogni ingresso/prenotazione, questo campo va compilato con il numero di crediti totali previsti dal pacchetto acquistato dal cliente. Es. il multipack collegato al listino permette la prenotazione di 10, 5 o 1 lezione, oppure 10, 5 o 1 ingresso -> creare una riga di listino e impostare nel campo credito il valore = 10 in modo da consentire al cliente che acquista il multipack di usufruire di10 prenotazioni/ingressi, proseguire creando un'altra riga di listino con il campo credito impostato con valore = 5 per consentire 5 prenotazioni/ingressi, ecc.;
- durata: validità del multipack prevista dalla riga di listino, con possibilità di scegliere tra: giorni, settimane, mesi, anni, periodo e stagione. Periodi e stagioni devono essere già stati pianificati (si veda il manuale sulla Stagione/Periodi). Impostare la durata su un periodo o una stagione significa che il multipack scadrà il giorno in cui termina il periodo o la stagione, indipendentemente dalla data di vendita. Quindi se un multipack viene venduto il giorno prima della scadenza del periodo impostato come validità, il cliente avrà un giorno solo per sfruttare il proprio abbonamento/pacchetto;
- prezzo: costo totale del multipack previsto dalla riga di listino.
A seguire viene riportato un esempio di configurazione di un listino collegato a un multipack che prevede la scalatura di un credito per ogni ingresso/prenotazione.
 |
 |
FAQ
| DOMANDA | HO TERMINATO LA PIANIFICAZIONE DEI LISTINI, POSSO INIZIARE A VENDERE? |
| RISPOSTA | GLI ABBONAMENTI SI POSSONO VENDERE SOLO UNA VOLTA CREATI I MULTIPACK ASSOCIATI AI LISTINI. I LISTINI SERVONO SOLO PER DETERMINARE PREZZO E DURATA, MA SERVE CREARE UN MULTIPACK PER VENDERE DI FATTO UN ABBONAMENTO/PACCHETTO AI CLIENTI |
DOMANDA | DOVE IMPOSTO IL CREDITO CHE VIENE SCALATO PER OGNI INGRESSO/PRENOTAZIONE? E LA TASSA? |
RISPOSTA | IL CREDITO DA SCALARE A OGNI INGRESSO/PRENOTAZIONE E LA TASSA SI IMPOSTANO DURANTE LA PIANIFICAZIONE DEL/I MULTIPACK ASSOCIATO/I AL LISTINO. |
Impostazioni Opzionali Avanzate
Opzioni
- righe opzionali: righe opzionali associate in modo esclusivo alla riga di listino che si sta creando (maggiori informazioni nel manuale dedicato alle righe opzionali);
- ordine: inserendo un numero sarà possibile determinare l'ordine di apparizione della riga di listino in fase di visualizzazione (dove 1 = prima voce in elenco). Lasciando il campo in bianco appariranno nell'ordine di default;
- limite prenotazioni: numero massimo di lezioni/servizi prenotabili per il periodo selezionato:
- limite prenotazioni avanzato attivato: il limite prenotazioni viene conteggiato sull'intero multipack. Esempio: 5 attività prenotabili, limite = 1 alla settimana -> il cliente potrà prenotare solo una lezione a settimana di un'attività a scelta tra quelle incluse nel multipack;
- limite prenotazioni avanzato disattivato: il limite prenotazioni viene conteggiato per singola attività. Esempio: 5 attività prenotabili, limite = 1 alla settimana -> il cliente potrà prenotare una lezione a settimana per ogni attività inclusa nel multipack, per un totale di massimo 5 prenotazioni a settimana, una per ogni attività.
Attenzione: questa funzionalità si attiva solo se il multipack a cui è associato il listino è impostato correttamente! Nei dettagli del multipack corrispondente al listino (Pianificazione -> Multipacks -> Multipacks -> Dettaglio) alla voce Corsi o Servizi selezionare la casella: "Usa limite prenotazioni impostato sulla riga listino"
per poi attivare il limite sulle attività previste dal multipack (vedi passaggi numerati):
- vendibile da E-Commerce: se l'opzione viene selezionata, la riga di listino associata al multipack permetterà l'acquisto dal portale E-Commerce. Per rendere tutte le righe del listino vendibili da E-Commerce, bisognerà attivare questa opzione individualmente per ogni singola riga;
- archivia: possibilità di archiviare la riga di listino per evitare che venga visualizzata nelle maschere di vendita, mantenendone tuttavia lo storico dati.
Il tasto Elimina permette di rimuovere la riga una volta creata, ma se è già stata utilizzata per la vendita di un multipack non può essere eliminata, solo archiviata. Un'icona con un lucchetto indicherà l'avvenuta archiviazione. Se un operatore tenta di eliminare una riga di listino associata a una vendita già effettuata, il sistema provvederà automaticamente all'archiviazione.
Prezzo Giornaliero
Abilita il calcolo del prezzo del multipack in base ad un costo giornaliero. Per maggiori informazioni si rimanda al manuale apposito.
Statistico
Campi statistici da utilizzare per analisi e integrazioni di riclassificazione contabile. Per maggiori informazioni consultare il manuale sui campi statistici.
Rateizzazione Automatica
Utile per i pagamenti automatici tramite SEPA, permette di abilitare delle rate che verranno addebitate al cliente con scadenza fissa mensile. Per maggiori informazioni si rimanda al manuale sulla rateizzazione automatica.