INDICE


1. Introducción

Esta funcionalidad de la integración permite gestionar automáticamente el consumo de los créditos asociados a la Technogym App dentro de Sportrick, registrando en el sistema cada uso o consumo.


Cuando se vende un Multipack a créditos a través de Sportrick que permite la reserva de clases o servicios programados en el calendario de Mywellness CRM, el uso del crédito se activa automáticamente en el momento de la reserva de la clase o servicio.


Además, si la reserva se cancela dentro de los límites de tiempo establecidos en Mywellness CRM, la utilización registrada se anula y el crédito correspondiente se devuelve automáticamente en Sportrick.

2. Configuración para el registro del consumo Technogym App

Atención: La visualización de la sección relacionada con la configuración del consumo solo será visible después de activar la funcionalidad. Si en la sección Integraciones del detalle del Multipack no se visualiza esta sección, contacte a support@sportrick.com.


Para configurar el registro de consumo Technogym App, acceda a la sección Planificación > Multipack de Sportrick y siga los siguientes pasos:

  1. Detalle del Multipack:

    • Acceda al detalle del Multipack y abra la sección Integraciones.Si el Multipack está asociado a un Listín de Multipack, la configuración de la disminución para la Fruición tipo Technogym App se aplicará automáticamente a todas las filas del listín asociado.

  2. Conexión de Grupo Mywellness:

    • Conecte el Grupo Mywellness al Multipack. 

  3. Activación del consumo tipo Technogym App:

    • En la sección Consumo mediante Technogym App, active el flag correspondiente.

    • Especifique la cantidad de créditos que se deben disminuir al momento de la reserva de una clase o servicio programado en el calendario de Mywellness CRM.

  4. Guardar los cambios:

    • Guarde los cambios realizados.

  5. Resultado Final:

    • En la sección dedicada a los Objetos del Multipack, se añadirá la actividad "Reserva Technogym App" con el valor correspondiente a la disminución de créditos.

Nota Importante
El crédito establecido se disminuirá automáticamente por cada reserva realizada a través del ecosistema Technogym, incluyendo clases o servicios disponibles en el Grupo Mywellness asociado al Multipack adquirido por el cliente.

⚠️ Atención: No es posible configurar una disminución diferenciada según la clase o servicio específico reservado dentro del mismo Grupo Mywellness.

3. Funcionamiento

3.1 Reserva de la actividad Technogym App y lógicas de disminución

Tras la venta de un Multipack a través de Sportrick, la integración asigna el Grupo Mywellness al cliente. Según el grupo asignado, el cliente podrá reservar las clases o servicios vinculados a ese grupo en particular. En el momento de la reserva, la integración se encarga de verificar entre los Multipack del cliente:

  • ¿Cuáles Multipack tienen asociados grupos que permiten la reserva de una clase/servicio?
  • ¿Cuáles Multipack están activos, no han sido devueltos o están suspendidos?
  • ¿Cuáles Multipack tienen suficientes créditos residuales según el "costo" (créditos establecidos en la configuración de la disminución) de una reserva tipo Technogym App?

Tras estos controles, los Multipack del cliente se ordenan según el "costo" de la reserva y la fecha de vencimiento para optimizar el uso de los créditos, agotando primero los Multipack con vencimiento más cercano. La disminución de créditos se produce tras la reserva de la clase/servicio.


⚠️ Atención: La reserva y la cancelación de las clases/servicios solo pueden llevarse a cabo a través del ecosistema Technogym (Technogym App, interfaz Desk de Mywellness CRM, etc.).

3.2 Front Office Sportrick: Visualización de las Reservas Tipo Technogym App

Tras una reserva realizada a través del ecosistema Technogym, Sportrick registra una "Fruición Multipack tipo Technogym App", es decir, el uso del crédito asociado.


Para visualizar la lista de fruiciones tipo Technogym App, con un breve detalle, basta con acceder a la Anagrafíca del Cliente > Detalle de Compras del Multipack > Sección Lecciones.


En la tabla de fruiciones se mostrarán las siguientes informaciones:

  • Descripción: El tipo de fruición, que siempre será "Fruición Multipack tipo Technogym App".
  • Fecha: La fecha en que se registró la fruición.
  • Hora: La hora en que se registró la fruición.
  • Fecha de Compra: La fecha en que se realizó la fruición.


En la Anagrafía del Cliente > Detalle de Compras Multipack > Sección Lecciones, se visualizará una tabla con los Objetos Vendidos, proporcionando un resumen de lo que incluye el Multipack vendido, incluidos los créditos a disminuir y el número de fruiciones registradas a raíz de una reserva tipo Technogym App.

3.3 Cancelación de la Reserva y Eliminación del Consumo

No es posible eliminar una reserva de una clase o servicio tipo Technogym App y la fruición correspondiente directamente desde el Front Office de Sportrick. La cancelación debe realizarse directamente desde el ecosistema Technogym, dentro de los límites establecidos en Mywellness CRM.

Tras la cancelación de la reserva en el ecosistema Technogym (a través de Technogym App, interfaz Desk de Mywellness CRM, etc.), la fruición se eliminará del sistema, permitiendo la recuperación del crédito, que será devuelto al Multipack adquirido por el cliente.

4. Modificaciones en la Configuración

Desde la sección Planificación > Multipack de Sportrick:

  1. Acceda al Detalle del Multipack.
  2. En la tabla Objetos, elimine la actividad "Reserva Technogym App". Las posibles situaciones son las siguientes:
    • Si no existen datos históricos, la actividad "Reserva Technogym App" será eliminada.
    • Si existen datos históricos, la actividad no será eliminada, pero será posible restaurarla posteriormente.