INDICE

Introducción

Los cierres sirven para que el sistema no tenga ninguna clase planeada en un período determinado, por ejemplo durante las navidades o si hace falta manutención.


ATENCIÓN: ¡Antes de planificar los cursos, cree los cierres necesarios! ¡Al hacer la operación contraria, el sistema no tendrá en cuenta los cierres y planificará cursos incluso en los días en los que se haya ingresado un cierre!


Planificación

Para crear un tipo de cierre hacer clic en Planificación -> Cierres -> Añadir


Cierres disponibles:

  • instalación 
  • una o más zonas (indicar la instalación primero y luego seleccionar la zona desde la lista despegable que aparecerá abajo)
  • suspender los cursos: no es posible suspender un único curso, sino todos los cursos planificados. Para poder aplicar los días de cierre solamente a algunos cursos específicos, habrá que planificar los cursos que no tienen que estar afectados por el cierre, luego planificar el cierre y por último planificar los cursos que sí serán afectados por el cierre
  • suspender la disponibilidad de un operador (por ejemplo si está de vacaciones).

Cada cierre tiene los siguentes detalles:

  • tipo
  • descripción
  • instalación
  • fecha de inicio
  • fecha de terminación
  • hora de inicio
  • hora de terminación
  • archivar (el cierre no se aplicará a los cursos. Un cierre no se puede eliminar cuando los cursos estén planeados. Si un operador hace clic en el botón Eliminar, el sistema podrá automáticamente un candado para indicar que el cierre está archivado). 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo programar un cierre para todo el día? 

Para cierres de 24 horas hay que poner como horario de inicio 0:00 y como horario de terminación 23:59.


He planificado un cierre pero sigo viendo el curso. 

Si el cierre se planificó después de planificar la parrilla horaria, Sportrick lo tendrá en cuenta. Es necesario replanificar los cursos. Desde Cursos > Resumen de los Cursos > Seleccionar los cursos que hay que replanificar ayudándose de los filtros. 


Seleccionar el o los cursos afectados por el día de cierre > planificación > Reprogramar los cursos. Para comprobar que los cursos hayan sido cerrados, consulte el panel Horario. 


He planificado un cierre con las fechas equivocadas y he planificado los cursos. Ahora faltan clases durante el período del cierre. ¿Cómo puedo crear las clases que faltan? 

El sistema no permite crear manualmente las clases. Para permitir la creación automática de las clases que faltan es necesario editar el cierre cambiando las fechas o archivándolo. Luego habrá que entrar en la sección de Resumen de los Cursos, seleccionar la temporada y cargar los resultados. Es aconsejable mostrar 1000 resultados para que estén todos en la misma página y el botón Seleccionar Todo los incluya todos. 

Para crear las clases que faltan, hacer clic en Planificación (a la derecha de la pantalla) y en Reprogramar los Cursos Seleccionados.