• bloqueo acceso: el sistema no permitirá el acceso a las personas que tengan esta etiqueta en su perfil
• mostrar durante el acceso: la etiqueta aparecerá en el momento del acceso  
• mensaje acceso: junto al bloqueo del acceso, es posible añadir un mensaje para que aparezca en la pantalla del dispositivo del control de acceso (si disponible)
• tiempo de anonimización del perfil de usuario (RGPD): si especificado, indica el plazo de tiempo de referencia para la anonimización del perfil de usuario con esta etiqueta al terminar su actividad en el centro deportivo, en virtud de las disposiciones del RGPD. Esta opción va a reemplazar los ajustes estándar, que se aplican sin necesidad de asignar etiquetas. Si un perfil de usuario tiene más etiquetas con esta opción, el sistema escogerá la opción con el valor de tiempo menor. Para saber más sobre el tema, véase el manual sobre la anonimización de datos

• visibile en el E-Commerce: activando esta opción durante la creación de la etiqueta, los documentos que las tengan serán visualizados por los clientes en el portal E-Commerce

•  visible en el entorno de Front-Office y Marketing: la etiqueta aparecerá en calidad de filtro durante la venta de los cursos y será útil para filtrar los cursos durante las búsquedas de marketing

PERSONAS

• facilitar detalles sobre la persona 
  
• manejar promociones (por ejemplo descuentos automáticos para estudiantes)

• bloquear el acceso a quien tenga una etiqueta específica en su perfil

• configurar reglas diferentes de los ajustes predeterminados en relación a la anonimización de datos 

Asignación

1. en el perfil del usuario hacer clic en EDITAR (debajo de la imagen del perfil) 
2. abrir la sección NOTAS
3. seleccionar una o más etiquetas en el campo dedicado
   
4. hacer clic en Guardar Cambios  
5. la etiqueta aparecerá debajo de la imagen del perfil

TAREAS CRM

asignar una etiqueta a las tareas CRM permite:

1.  filtrarlas más fácilmente durante las búsquedas de marketing
    
2. destacarlas gracias a los colores de las etiquetas
3. filtrarlas por tipo. Ejemplos:

• asignando la etiqueta "Recomendación" a la tarea "Tour", es posible distinguir los nuevos clientes con inscripción espontánea de que los fueron recomendados por otros

• es posible asignar una etiqueta para proporcionar detalles sobre el tipo de presupuesto, por ejemplo fisioterapia, entrenamiento personal, promoción nuevo cliente... otro ejemplo puede ser la creación de una etiqueta para renovaciones y otra para nuevos clientes

Asignación 

seleccionar la/s etiqueta/s en el campo correspondiente durante la creación/edición de una tarea CRM (en la sección CRM del perfil de usuario o en el Tablero CRM en el Front Office)

VENTA

Asignación

desde el perfil de un usuario, en la sección de artículos adquiridos, es posible hacer clic en el nombre de un curso o multipack para abrir sus detalles y asignar una etiqueta en la sección Notas (si es un multipack) o Info (si es un curso).

En caso de cursos bisemanales, trisemanales, etc. será necesario hacer clic en el botón Info al lado de cada curso para acceder a la sección Info de cada uno

CLASES

Asignación

los pasos siguiente describen cómo aplicar una etiqueta a una clase:

• desde el perfil de un usuario en la sección de artículos adquiridos, hacer clic en el nombre del curso
• hacer clic en Clases
• hacer clic en Info al lado de la clase
• seleccionar la etiqueta necesaria 
• hacer clic en OK para guardar
  

la etiqueta aparecerá en los detalles de la clase en los Horarios

DOCUMENTOS

Asignación

Seleccionar el documento y la/s etiqueta/s necesarias y hacer clic en OK.  Cuidado: después de hacer clic en OK será imposible cambiar la etiqueta.

CURSOS

las etiquetas pueden ser útiles para agrupar cursos con características comunes (hora punta, matinales, coste adicional...):

• durante la venta de las inscripciones (en la imagen de abajo se filtran los cursos de natación adultos para visualizar solo los que tienen lugar en hora punta) 
• en fase de análisis (búsquedas marketing) 
• en fase de planificación de los multipacks que permiten reservar solo determinados cursos (por ejemplo un multipack que permita reservar solo las clases matinales)
• la etiqueta se visualizará también en el detalle de cada clase del curso (en la tabla horaria de los cursos) 

Asignación

las etiquetas se pueden asociar a un curso de dos formas. No hay una opción mejor, depende de las preferencias personales:

• desde el resumen de los cursos:

1. hacer clic en Planificación
2. hacer clic en Cursos
3. hacer clic en Resumen de los cursos
4. seleccionar la temporada
5. hacer clic en Actualizar
6. seleccionar un número mayor de resultados por página
7. hacer clic en la columna "Hora de Inicio" para filtrar los resultados empezando desde los cursos que tienen lugar más temprano y dejando por últimos los cursos que empiezan más tarde (esta solución es un consejo para poder aplicar la etiqueta "matinal". Para aplicar otros tipos de etiquetas es posible cambiar la visualización de las otras columnas y/o utilizar el campo de búsqueda para introducir una palabra llave en calidad de filtro)
8. tras seleccionar los cursos deseados, hacer clic en Editar
9. hacer clic en Más y seleccionar la/s etiqueta/s necesaria/s en el campo correspondiente. Hacer clic en OK para guardar los cambios  

• desde el detalle de la clase del curso en la tabla con los horarios:

1. hacer clic en Horarios -> Horarios y luego en la casilla correspondiente a una clase del curso. Una vez asignada/s a una clase, la/s etiqueta/s se aplicarán automáticamente a todas las clases del curso de aquel día de la semana a aquella hora
2. seleccionar la/s etiqueta/s y hacer clic en Guardar Cambios y luego en la x para cerrar la ventana.
   Si falta el campo para seleccionar la etiqueta, será necesario activar esta funcionalidad desde el portal VAR haciendo clic en Managed Environments -> View More -> Configurations -> Settings -> en el campo de búsqueda, especificar el código 10134 correspondiente a la opción Shows Tags on Classes Details in the planning view -> hacer clic en Modify -> deseleccionar "use default value" -> hacer clic en YES -> hacer clic en OK. Ahora es necesario volver atrás a la página de selección y hacer clic en el botón TEAMS. El sistema proporcionará un listado con los grupos de usuarios registrados en SPORTRICK. Hacer clic en el botón View Team Permissions al lado del grupo de usuarios que podrán asignar las etiquetas a los cursos y hacer clic en APP. Escribir en el campo de búsqueda la palabra "tags". Al lado de la opción (Planning) Manage Classes Tags habrá que seleccionar YES. Para guardar los cambios hacer clic en SA. 

1. hacer clic en Planificación -> Multipacks y luego en el botón Info al lado del multipack
2. en la sección Cursos hay que seleccionar una o más etiquetas en el campo correspondiente y eventualmente especificar el crédito a restar para cada reserva
3. hacer clic en Añadir para guardar

RECURSOS

los recursos se pueden filtrar por etiqueta durante la reserva de servicios. De esta manera la agenda de todos los recursos asociados a la etiqueta aparecerá con un clic, evitando la selección de cada recurso

Asignación

para saber cómo crear grupos de recursos gracias a las etiquetas véase el manual sobre la planificación de recursos para servicios

ARTÍCULOS

las etiquetas se pueden utilizar para filtrar y por consiguiente analizar: 

• los artículos de ProShop
• los servicios adicionales 
• las recargas de las carteras electrónicas

Asignación

1. artículos de ProShop
2.  servicios adicionales
3. recargas de las carteras electrónicas

INFORMES

Asignación

es posible asignar etiquetas solo a los informes personalizados/documentos personalizados. Esta operación se lleva a cabo en el portal VAR, siguiendo los pasos de la imagen de abajo.