Los resultados son necesarios para poder utilizar correctamente las funcionalidades del CRM de Sportrick.


Para añadir o editar los resultados hacer clic en Ajustes - Resultados CRM - Añadir

e indicar:

  • Nombre
  • Estado: se refiere al estado de las tareas CRM que se asociarán a este resultado.Los estados disponibles son:Concluida/Cancelada
  • Tipo Resultado: para calificar el resultado como Positivo, Negativo. De otra forma es posible dejarlo "Sin Indicar" 

Además se pueden utilizar dos resultados CRM estándar que no se pueden editar: 

  • Correo abierto: el sistema asocia automáticamente este estado a la notificación relativa a la abertura de un correo por parte de un cliente
  • Planeada: resultado asignado automáticamente a cada tarea CRM.