Questions

Domande frequenti

Come faccio a cambiare la password dell'account E-Commerce?
Per poter cambiare la password dell'account E-Commerce da Sportrick basta cliccare su Impostazioni - Gestione Utenti - E-Commerce  e cliccare su Detta...
Ven, 16 Nov, 2018 at 11:13 AM
Come vengono gestite le cessioni da un utente all'altro (coupon/multipack)?
Sportrick permette di cedere ad un altro utente un oggetto presente in anagrafica senza comportare costi aggiuntivi. Cessione Coupon Aprendo l'...
Mar, 20 Nov, 2018 at 1:31 PM
Come si gestisce un recesso?
Dalla sezione scorciatoie in anagrafica si accede alla finestra di gestione recessi multipack. Questa operazione scollega tutti i pagamenti dall'addebi...
Ven, 14 Dic, 2018 at 1:40 PM
Come si gestisce una disdetta del rinnovo automatico di un multipack?
Nell'anagrafica cliente tramite il comando "Disdetta Multipack" nelle scorciatoie, si accede alla maschera di disdetta del rinnovo automatico...
Ven, 14 Dic, 2018 at 1:36 PM
Dove inserisco dei nuovi dati per pagamenti SEPA?
Per inserire un nuovo IBAN da associare all'anagrafica di un utente si procede dal tasto corrispondente nelle scorciatoie in anagrafica DATI R...
Lun, 18 Feb, 2019 at 6:11 PM
Dove trovo i dati utilizzati per i pagamenti SDD?
Se l'anagrafica ha già dei dati inseriti per i pagamenti tramite SEPA DIRECT DEBIT (IBAN, BIC, BANCA) si possono visualizzare nella sezione INFO -> ...
Lun, 18 Feb, 2019 at 6:08 PM
Come Assegno un Badge/Tessera di Prossimità?
Dalle scorciatoie nell'anagrafica dell'utente si può cliccare sul comando corrispondente e fare la scansione della tessera. In questo modo v...
Gio, 13 Dic, 2018 at 1:46 PM
Come si sospendono/riattivano i dati utilizzati per il pagamento tramite SDD?
Nell'anagrafica del cliente alla voce Info -> Info SDD cliccare sulla freccia a fianco del tasto Dettaglio sospendi: sospensione temporanea dei da...
Ven, 21 Dic, 2018 at 4:42 PM
Come scollego un pagamento SDD da un determinato oggetto?
L'opzione SCOLLEGA SDD disattiva il pagamento tramite SDD dell'abbonamento corrispondente in modo da poter procedere al pagamento dello stesso tra...
Gio, 20 Dic, 2018 at 12:06 PM
Come funziona la procedura di acquisto SMS?
Dallo Store (accessibile all'amministratore/titolare del centro, ovvero con le credenziali di registrazione a Sportrick) si accede alla pagina di acqui...
Lun, 21 Gen, 2019 at 5:09 PM