Párrafos

  1. prerrequisitos
  2. caso de uso
  3. configuración del multipack;
  4. configuración del recibo


1. Prerrequisitos

Este manual presupone el conocimiento de la planificación de los multipacks en SPORTRICK y las configuraciones contables. A seguir un listado de los conceptos que hay que conocer para la comprensión de este manual:

  1. modelos de acceso
  2. cursos
  3. renovación tácita de un multipack 
  4. impuestos
  5. documentos

2. Caso de Uso

En este manual se descibe la planificación de un multipack con renovación tácita y las siguientes características:

  • abono que consente el entrenamiento en la sala de musculación y la reserva de cursos de fitness. Costo por mes: 23 euros
  • después del tercer mes, los clientes tienen derecho a un descuento, pagando 20 euros por mes en lugar de 23. Su abono permitirá también el acceso al spa del centro.


3. Configuración del Multipack

Para configurar este tipo de abono es necesario crear dos multipacks, según indicado en los pasos a seguir:

  1. creación de un multipack (ejemplo: abono fidelidad) con las siguientes características:
    • precio de venta = 69 euros (23 euros x 3 meses)
    • duración = 3 meses 
  2. seleccionar y añadir el modelo de acceso para la sala de musculación y los cursos reservables
  3. en la sección "Creación automática de plazos", seleccionar "Activar creación de plazos" y hacer clic en "Crear modelo de plazos". (Esta sección se visualiza solo está activada la opción correspondiente en el portal VAR: Managed Environments -> View More -> Configurations -> Settings -> introducir en el campo de búsqueda el código 10104 correspondiente a la opción: Multipack pricelist: Enable automatic installments / advances y hacer clic en Modify para deseleccionar "Use Default Value" y marcar YES. Para guardar hacer clic en OK. Las credenciales de acceso al portal VAR se pueden pedir por correo a: support@sportrick.com) 
  4. configurar los plazos según el ejemplo de la imagen: 
  5. el sistema crea tre plazos para el pago mensual de 23 euros. Esto significa que tras la venta del multipack, aparecerán automáticamente en la sección de pago. Es importante guardar los cambios para completar la configuración de este multipack
  6. crear el segundo multipack (ejemplo: abono fidelidad descontado) con las siguientes características:
    • precio de venta = 20 euros
    • duración = 1 mes 
  7.  añadir el modelo de acceso para la sala de musculación y el spa y también los cursos fitness reservables
  8. abrir la sección Datos Principales y archivar el multipack. Luego guardar los cambios. Esta operación sirve para impedir la venta del abono fidelidad descontado de forma separada del abono fidelidad, o sea, archivando el multipack no será posible encontrarlo entre las opciones de venta en el Front Office, sino existirá únicamente en calidad de renovación tácita del abono fidelidad 
  9. activar la renovación tácita (para que el multipack se puede renovar de mes en mes) y elegir como plazo de cancelación el valor pre-configurado o especificar un valor personalizado. Es también posible activar la opción de cancelación desde el portal E-Commerce. Guardar los cambios
  10. efectuar la misma operación para el multipack abono fidelidad y seleccionar en el campo "Renovar con un multipack diferente" el abono fidelidad descontado, para que después de los tres meses de validez del abono fidelidad, este último se convierta automáticamente en el abono fidelidad descontado. Guardar los cambios 




4. Configuración del Recibo

Después de tres meses, el abono fidelidad se renueva en el otro multipack y en el recibo aparecerá el nombre "abono fidelidad descontado". Para mantener el mismo nombre, ya que en la práctica se trata de un único abono, es necesario seguir algunos pasos: 

  1. MULTIPACK: en los detalles del "abono fidelidad descontado" hay que digitar en el campo "Descripción E-Commerce" el mismo nombre del multipack trimestral (en nuestro ejemplo abono fidelidad). Guardar los cambios. Esto sirve para que en el recibo aparezca el nombre "abono fidelidad" aunque en SPORTRICK se venda el abono fidelidad descontado. Es también posible utilizar un nombre diferente para el recibo y para el multipack en SPORTRICK. Por ejemplo, los dos multipacks pueden tener en el campo "Descripción E-Commerce" el nombre "promoción fidelidad" mientras que en SPORTRICK se identifican como abono fidelidad y abono fidelidad descontado.
  2. DOCUMENTO: en los detalles del documento que el sistema emite tras el pago del multipack, es necesario crear una descripción personalizada (véase imagen abajo) ¡CUIDADO! Configurando esta descripción personalizada en una plantilla de documento compartida por todos los multipacks, será necesario rellenar el campo "Descripción E-Commerce" de cada multipack para evitar que el recibo se emita sin el nombre del abono. 
  3. IMPUESTO: la plantilla de documento con descripción personalizada tiene que estar asociada al impuesto del multipack.