Lista Argomenti
- configurazione iniziale;
- premessa;
- procedimento
1. Configurazione iniziale
Per poter riscattare una gift card, deve essere abilitato un permesso per l'operatore. Il permesso è "Allow user to redeem Gift Cards" e si trova nella sezione "Sell".
Per accedere alla gestione permessi, è necessario effettuare il login sul portale VAR, cliccare su Managed Environments -> View More -> Configurations -> Teams e poi premere sul tasto "Team Permissions" accanto al team che deve essere abilitato a poter effettuare il riscatto gift card.
2. Premessa
Prima di riscattare il codice è necessario accertarsi che il beneficiario della gift card sia censito in anagrafica.
Per farlo basta cliccare su Front-Office e digitare le prime lettere del cognome/nome della persona. In caso non abbia un'anagrafica censita, sarà necessario crearla tramite il tasto Aggiungi Persona (sempre nella maschera principale di Front Office) e successivamente procedere al riscatto della gift card.
3. Procedimento
Quando un cliente si presenta con un codice gift card è possibile verificarne la validità e procedere con il riscatto da
FrontOffice ->GiftCard/Coupon:
Inserire il codice e premere Controlla Codice:
Indicare il nome della persona che riscatterà il buono e premere il pulsante Riscatta:
La gift card apparirà direttamente sull'anagrafica della persona:
- in caso sia una ricarica wallet il credito del borsellino elettronico del cliente verrà aggiornato in automatico e la ricarica apparirà nella sezione ProShop dell'anagrafica;
- se invece si tratta di un multipack, questo apparirà nella schermata principale dell'anagrafica nella sezione acquisti.
